🌸 ¿Eclasté es una marca dermatológicamente testeada?
Sí. Todos los productos Eclasté están dermatológicamente testeados y desarrollados bajo estrictos estándares de seguridad y calidad.
🌸 ¿Los productos Eclasté son Cruelty Free? ¿Tienen parabenos?
Toda la línea Eclasté está aprobada por ANMAT y desarrollada bajo criterios de cuidado y calidad. Además, nuestros productos son Cruelty Free, sin parabenos e hipoalergénicos.
🌸 ¿Cómo debo conservar mis productos Eclasté?
Para conservar mejor sus propiedades, recomendamos guardar los productos en un lugar fresco, seco y sin exposición directa al sol.
🌸 ¿Los productos sirven para todo tipo de piel?
Sí. Nuestros productos están formulados y testeados para todo tipo de piel. Si tenés alguna condición dermatológica específica, te recomendamos seguir las indicaciones de tu dermatólogo.
🌸 ¿Puedo combinar productos Eclasté con otras marcas?
Sí, aunque recomendamos mantener una rutina constante con productos Eclasté para aprovechar el diseño complementario de la línea y acompañar mejores resultados dentro del cuidado diario.
🌸 ¿Qué hago si un producto me genera una reacción adversa?
Suspendé su uso y escribinos a [email protected]. También te recomendamos consultar con tu dermatólogo.
🌸 ¿Dónde puedo comprar productos Eclasté?
Podés comprar directamente desde nuestra tienda online con envíos a todo el país o encontrar Eclasté en puntos de venta seleccionados.
🌸 ¿Cómo comprar online?
Elegí tus productos, agregalos al carrito y hacé clic en Finalizar compra. Luego completá tus datos de envío y pago para confirmar el pedido.
🌸 ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Contamos con diferentes medios de pago disponibles, que vas a poder visualizar antes de finalizar la compra.
🌸 ¿Cómo aplico un código de descuento?
Durante el proceso de compra vas a encontrar un campo para ingresar tu código de descuento antes de completar el pago.
🌸 ¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra antes de finalizar el pedido.
🌸 ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con operadores logísticos seleccionados para realizar envíos a todo el país.
🌸 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a toda Argentina.
🌸 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez acreditado el pago, el plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del método de envío y destino.
🌸 ¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?
El operador logístico realizará una nueva visita. Además, vas a recibir actualizaciones mediante el mail registrado al realizar la compra.
🌸 ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Escribinos a [email protected] para ayudarte a resolverlo lo antes posible.
🌸 Política de devolución
Los productos Eclasté solo admiten cambios o devoluciones en caso de llegar dañados. Si esto sucede, contás con 3 días desde la recepción para informarlo escribiendo a [email protected]. En esos casos, el costo del envío por devolución corre por cuenta de Eclasté.
